O reconhecimento foi dado na cerimónia, que teve lugar no Altice Forum em Braga, nos dias 14 e 15 de outubro. A organização conta com três grupos profissionais que a compõem - médicos, enfermeiros e secretários clínicos – e oencontro nacional anual prevê a partilha de problemas, soluções e boas práticas no setor.
O projeto premiado foi desenvolvido no âmbito do desafio estratégico da terceira edição da Pós-Graduação de Gestão da Saúde da Nova SBE e centrou-se no tema Segurança Psicológica (SP). As alunas Ana Matos, Ana Queiroz, Madalena Vieira da Costa, Madalena Prata Monteiro e Paulina Rocha contaram-nos tudo sobre o trabalho de grupo, intitulado “Estratégias de Crescimento Organizacional e Segurança em Saúde: Projeto Piloto numa USF”, que fizeram saltar das salas da Nova SBE para o mundo real:
“Em Portugal são escassos os estudos nesta área, sendo esta lacuna ainda mais evidente a nível dos cuidados de saúde primários. Sabendo que uma SP elevada permite a redução da taxa de erro médico, algo de inegável e premente relevância, foi um dos fatores que nos levaram, imediatamente, a abraçar a temática com enorme empenho e entusiasmo”.
Explicaram-nos ainda que o investimento na promoção da segurança dos profissionais envolve simultaneamente duas fontes de gastos evitáveis nos sistemas de saúde: os custos dos danos ocupacionais e os custos dos danos para o utente.
“Identificámos a oportunidade de desenvolver um modelo que permite às USF avaliarem os níveis de SP dos profissionais ao longo do percurso do utente, mas também identificar oportunidades de melhoria. Apoia ainda definição de estratégias para melhoria da avaliação inicial. Este modelo concilia perspetivas de pessoal clínico, não clínico e utentes, para que todos se sintam parte da mudança através do seu contributo para um propósito comum: uma melhor experiência diária para utentes e profissionais”.
O grupo sentiu que o reconhecimento “foi uma recompensa pelo esforço e dedicação ao projeto, pois foi frequentemente um desafio conciliar agendas laborais e familiares também exigentes, mas sentimos apoio de todos neste percurso! A família, os amigos, os colegas e até os utentes vibraram e acompanharam-nos passo a passo e agora estão também muito orgulhosos!”.
Quanto ao balanço que fazem da Pós-graduação em Gestão na Saúde, o grupo salientou a importância doacompanhamento dos alunos pelo corpo docente:
“Começamos por salientar o apoio da professora Doutora Filipa Breia da Fonseca, à qual endereçamos o mais sincero e profundo agradecimento, pois foi inexcedível e sempre num sentido de nos fazer crescer, refletir e inovar eassim permitir chegar a este resultado brilhante! Estamos muito felizes com as aprendizagens que tivemos ao longo de todos estes meses e muito motivadas a continuar o desenvolvimento do nosso modelo e temos a certeza de que a Nova SBE será a incubadora perfeita para toda esta nossa vontade!”.
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